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Primero que nada, deben abrir el puerto del 27015 al 27020
lo explicare para un TP-LINK Router R46
Primero, abrir el explorador, y teclear la ip del router (al final del post esta como buscarla)generalmente es 192.168.1.1 y precionas enter.
generalmente te pide un usuario y una contraceña, que ambas son admin (consultar manual del aparato)
uuna vez dentro, te diriges a:
*Advanced Settings
-Forwarding
.Port Triggering
Una vez alli precionas "Add New"
Alli los campos a completar son:
Trigger Port: 27015
Trigger Protocol: All
Incoming Ports: 27015-27020
Incoming Protocol: all
Status: Enabled
Common Applications: --Select One-- (no ponemos nada)
y lo salvamos
y listo, tu puerto ya esta abierto 
[Se recomienda reiniciar el Router una vez realizado esto]
Para saber que puertos tienes abiertos:
debes abrir la consola de windos, llendo a inicio-Todos los programas-Accesorios-Ejecutar.
una vez alli, tecleas cmd y precionas enter.
una vez abierta la consola, tecleas netstat 192.168.1.100 (tu IP)
y te mostrara los puertos que tienes abiertos 
Para saber tu ip:
debes abrir la consola de windos, llendo a inicio-Todos los programas-Accesorios-Ejecutar.
una vez alli, tecleas cmd y precionas enter.
una vez abierta la consola, tecleas cmd y precionas enter.
una vez abierta la consola, tecleas ipconfig
alli te dira la ip del router entre otras cosas.
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